INKASO HERMAŃSKI
Unser Unternehmen ist seit 2001 erfolgreich auf dem Forderungsmarkt tätig und entwickelt sich die ganze Zeit dynamisch.
Unsere Tätigkeit basiert auf den in Polen geltenden Rechtsvorschriften, Regeln des Verhaltenskodexes der Branche, dem einmaligen „Know-how”, den höchsten,, mit Zertifikat des polnischen Inkassoverbandes belegten Standards des Forderungsservices, sowie auf Kundenzufriedenheit, von der unsere Referenzen zeugen.
Wir wollen für unsere Kunden innovative und wirksame Lösungen im Bereich des Forderungseinzugs schaffen – wir wollen unseren Kunden mehr geben, als sie erwartet haben – wir wollen unersetzbar sein.
Durch Einhaltung von überschaubaren Regeln zum Management über unsere Finanzen und die unserer Kunden sowie Einhaltung des Verhaltenskodexes der Branche wollen wir ein zuverlässiges Inkassounternehmen sein
Durch transparentes Vorgehen sowie gebildetes und erfahrenes Personal wollen wir ein wirksames Inkassounternehmen sein.
Die Mitglieder des polnischen Inkassoverbandes halten sich in ihrer Berufstätigkeit an die auf dem Gebiet der Republik Polen geltenden Rechtsvorschriften und sind bestrebt:
- Die ethischen und professionellen Standards ihrer Dienstleistungen auf dem höchsten Niveau zu halten.
- Sie nutzen die von ihren Kunden gewonnenen Informationen nicht für Handlungen, die den Kunden schaden könnten.
- Die im Wege des Forderungseinzugs erworbenen Finanzmittel und sonstige Vermögensteile werden von ihnen zuverlässig und entsprechend den abgeschlossenen Verträgen abgerechnet.
- Sie machen nur Forderungen geltend, die tatsächlich bestehen – sollte der Schuldner das Bestehen der ganzen Forderung oder eines Teiles der Forderung bestreiten, darf die Forderungsbeitreibung nur im Falle einer sicheren Bestätigung der Fälligkeit der geltend zu machenden Forderung eingeleitet werden.
- In den öffentlichen Bekanntmachungen, Prospekten und sonstigen Werbeunterlagen werden von ihnen wahrheitsentsprechende und nicht irreführende Informationen angegeben.
- Im Kontakt mit Schuldnern üben sie keinen unverhältnismäßigen Druck aus und nehmen keine Handlungen auf, die übermäßig gegen Interessen der Schuldner verstoßen oder deren Menschenwürde verletzen.
- Sie unternehmen keine Handlungen, die zu einem Interessenkonflikt führen könnten.
- Sie gehen keine Korruptionshandlungen oder zu Korruption führenden Handlungen ein.
- Sie führen keinen unlauteren Wettbewerb.
- Während der Kontakte mit der Umgebung stellen sie ein positives Bild über Inkassounternehmen und deren Organisation, insbesondere des polnischen Inkassoverbandes dar, dessen Ziele und Aufgaben sie verbreiten und fördern.
- Sollten sie bei einem der Mitglieder des Verbandes ein gegen das Recht oder die vorliegenden Regeln des Verhaltenskodexes verstoßendes Verhalten feststellen, setzen sie darüber den Vorstand in Kenntnis, der nach Überprüfung der erhaltenen Information die Änderung des verwerflichen Verhaltens verlangt oder Maßnahmen trifft, die zum Entfernen des Mitglieds aus der Mitgliederliste führen, sie bestätigen die Anwendung der oben genannten Regeln, indem sie das Logo des Verbandes auf ihren Firmenunterlagen anbringen.
Dank einem einmaligen „Know-how” sind wir imstande, praktisch jeden Aspekt unserer Tätigkeit an die Besonderheiten der Branche anzupassen, in der Ihre Firma tätig ist, von Firmenpapier und Umschlägen bis zur Vorgehensweise bei Kundengesprächen. Bei der Arbeit für Sie beachten wir es die ganze Zeit, dass Ihr Schuldner von heute auch wieder Ihr toller Kunde von morgen sein kann.
Als ein seit Jahren auf dem polnischen Markt tätiges Unternehmen sind wir uns dessen bewusst, wie schwierig es ist, einen Kunden zu gewinnen und wie schnell er zu verlieren ist. Deswegen hat bei uns die maximale Anpassung unserer Maßnahmen sowie deren Inhalte an das Image und die Strategie Ihrer Firma die höchste Priorität..
Im Hinblick auf die Besonderheit der von uns durchgeführten Maßnahmen unser volles Engagement sowie absolute Geschäftsdiskretion; dies ist jedoch nicht der einzige Grund, für den es wert ist, uns zu vertrauen.
Wir kreieren ein positives Erscheinungsbild einer Firma und verbreiten die Regeln des Verhaltenskodexes der Branche, daher bekommen wir seit dem 13. Februar 2003 ununterbrochen positive Empfehlungen von dem polnischen Inkassoverband.
